Digital Business Analyst til Codan

Codan er et af Skandinaviens største forsikringsselskaber. Vi tilbyder erhvervsforsikringer, privatforsikringer og sundhedsforsikringer. Vi er i alt ca. 3.300 medarbejdere i Skandinavien og ca. 950 medarbejdere i Danmark. Codan er en del af RSA Group, der er et af verdens største globale forsikringsselskaber. Læs mere om Codan på www.codan.dk. Følg os på Facebook: www.facebook.com/codanforsikring og LinkedIn: www.linkedin.com/company/codan-forsikring.

Arbejdssted: 
Hovedstaden - Capital Region, København - Capital City
Arbejdsområde: 
Insurance, Økonomi og regnskab, Salg og Marketing
Antal Ledige stillinger: 
1
Ansættelsestype: 
Fastansættelse
Bliv Digital Business Analyst i Codan
– og gør din indsigt til indflydelse fra første dag

Du omsætter din indsigt til konkret udbytte for kunderne

Som Codans nye Digital Business Analyst er du først og fremmest nysgerrig efter at forstå kundernes adfærd på vores digitale touchpoints. Du bruger vores state-of-the-art analyseværktøjer til at iagttage, dokumentere og analysere, og til løbende at komme med konkrete forslag til, hvordan vi kan øge den samlede værdiskabelse af vores hjemmesider. Teamet har et ambitiøst mål om at levere løbende årlige forbedringer på 20-30% på beregnings- og salgsflowet på codan.dk. Du ved, at du er en succes, når du har fundet og fjernet de hække, brugerne falder over, så vi når det mål. Samtidig bidrager du entusiastisk til processen med at indføre agile arbejdsgange og SCRUM i teamet. Udover det, vil dine arbejdsopgaver omfatte at:

• Designe og udvikle rapporter, dashboards og andre visuelle tiltag, der styrker forståelsen af kundernes digitale adfærd i resten af organisationen

• Definere og opstille KPI’er for kundernes digitale adfærd og udarbejde KPI forecasts

• Gøre dataindsigt og datadreven adfærd til et centralt omdrejningspunkt for dine omgivelser


Udadvendt talknuser med sans for digitalt salg og service

Du har en digitalt/kommercielt fokuseret uddannelse. Den har du kombineret med minimum 2-3 års erfaring fra en virksomhed, hvor de digitale platforme har været afgørende for forretningen. Her har du fået direkte erfaring med digital kundeinteraktion, bevist dine analytiske kompetencer og evnen til at omsætte dem til konkrete kommercielle og kunderettede forbedringer. Du bevæger dig ubesværet i krydsfeltet mellem kunder, softwareudviklere, produktudviklere og marketing, og har erfaring med en eller flere af disse:

•Webanalyseværktøjer, fx Adobe Analytics eller Google Analytics

•Automated personalisation tools samt A/B testing værktøjer, fx Adobe Target

• Tagmanagement værktøjer, fx Adobe DTM eller Google Tag Manager

• Heatmap værktøjer, fx Hotjar

• Marketinganalyse og -styringsværktøjer, fx Adform

Som person er du udadvendt, proaktiv og energisk, og du er god til at skabe relationer og til at inspirere dine kollegaer til at prøve nye ting af. Du er fagligt nysgerrig og opsøger ny viden og nye kompetencer, du kan bringe i spil for at skabe værdi for Codan og for vores kunder. Samtidig kan du oversætte dine data, rapporter og analyser til overbevisende fortællinger og uafviselige argumenter for dine forbedringsforslag. Og du giver aldrig op, selvom du skal foreslå noget to gange på en kort deadline.


Du bliver en central spiller på vores agile digitale team

Som vores nye Digital Business Analyst spiller du en central rolle i vores online afdeling, som har ansvaret for koncernens digitale interaktion med kunderne. Digitalisering er et centralt ben i Codans nye strategi, og du skal være med til at opbygge de nødvendige kompetencer, der skal til for at levere en hurtig time-to-market. Vi afprøver løbende nye og spændende muligheder, fx automatiseret personalisering af vores hjemmeside. I 2017 vandt vi prisen for bedste digitale kundeløsning i forsikringsbranchen – og den skal du hjælpe os med at vinde igen.

Ansøgning og kontakt:

Codan arbejder sammen med ManpowerGroup på denne opgave, har du spørgsmål om stillingen, kan du kontakte Senior Recruiter Julie Holme Kristensen på tlf. +45 2778 0164. Vi glæder os til at høre fra dig snarest muligt, senest den 21 februar 2018.

Søg via dette link:

https://codan.teamtailor.com/jobs/76486-digital-business-analyst?promotion=30945-trackable-share-link-experis